Wat kun je doen in het ‘Mentions’-gedeelte

In het ‘Mentions’-gedeelte heb je inzicht in alle vermeldingen van jouw merk of de accounts die je beheert. We weten dat het bijhouden van vermeldingen cruciaal kan zijn voor het stimuleren van positieve engagement en raden vaak aan om een Schedule te maken op basis van deze vermeldingen. Gelukkig kun je dat eenvoudig doen vanuit dit gedeelte!

Hoe ga ik naar het ‘Mentions’-gedeelte?

In het linkermenu van het platform, in de sectie ‘Monitoren’, klik je op het uitklapmenu “Activity Feed” en selecteer je ‘Mentions’.

Zodra je op het tabblad “Mentions” klikt, kun je je meest recente vermeldingen bekijken. Het eerste uitklapmenu stelt je in staat om te filteren op welk account je je vermeldingen wilt bekijken.

Het tweede uitklapmenu stelt je in staat om je vermeldingen te filteren op tijd, engagement en platform.

In de derde zoekbalk kun je op trefwoorden zoeken naar een vermelding.

Wanneer je de post bekijkt waarin je genoemd bent, kun je door op de drie puntjes rechts van de post te klikken de optie krijgen om de post te kopiëren of te beheren.

Je kunt ook rechtstreeks vanuit het tabblad “Mentions” reageren of reageren op de post waarin je genoemd bent.